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📅 Última atualização: 14/01/2026 às 12:52:12

📊 Dashboard - Implantta

Período: dezembro/2025

🚨 Pendências ℹ️
📈 Métricas Comparativas ℹ️
Revenda POS. IDP
(acum.)
Classificação Usuários Porte TME Insatisfação Tempo Médio Espera (SSC) Saldo Pendências %SS/SSC NPS
(acum.)
Ocorrências (%)
(acum.)
📊 Visão Geral ℹ️
📈 Evolução Mensal ℹ️
Atingimento de Metas por Mês
Distribuição de Status por Mês
📋 Detalhamento - Todas as Metas ℹ️
Meta Atingida
Meta Não Atingida
Meta Justificada
- Sem Meta
📈 TME Mensal por Área ℹ️
📋 Legenda
MÊS INTEIRO
• Projetado: TME médio planejado considerando todos os dias úteis do mês
• Proj.+Real.: TME híbrido que combina dados reais dos dias passados com projeção dos dias futuros
PERÍODO DECORRIDO
• Proj.Acum.: TME médio projetado apenas para os dias que já ocorreram
• Realizado: TME médio efetivamente realizado nos dias decorridos
📊 Dados Detalhados ℹ️
Data Área PROJETADO REALIZADO DIFERENÇA (%)
Demanda Capacidade Abs. % TME Demanda Atendidas Abs. % TME Demanda TME Cap. Prod.
🚨 Histórico de Ocorrências ℹ️
📅 Data 🏷️ Tipo 📍 Origem 📂 Categoria 📝 Descrição 💬 Observações 👤 Responsável N2
💾 Clientes Sybase 16 ℹ️
🔢 Cód. Cliente 🏢 Razão Social 📦 Versão Banco 👥 Qtd. Usuários